| 運営者 | 株式会社MOMO |
| 運営責任者 | 高野理恵子 |
| 本社住所 | 〒868-0023 熊本県人吉市北泉田町226-1 |
| 電話番号 | 050-1807-7129 |
| メールアドレス | shop@chisan-chishou.com |
| URL | https://chisan-chishou.com |
| 商品以外の必要代金 | 配送料・消費税 |
| 注文方法 | パソコン・スマートフォンからのご注文 |
| 支払方法 | クレジットカード決済 |
| 支払期限 | ご注文時にお支払いが確定します（定期便や予約販売等の一部商品を除く） |
| 引渡し時期 | 定期便や予約販売の商品を除き、ご注文またはご入金から７営業日以内に発送いたします。 ※北海道、沖縄、離島など一部地域については配送にお時間がかかる場合があります。 ※年末年始・ゴールデンウィーク、悪天候、交通事故、繁忙期、ご注文内容の不備などの場合、お届けが遅れることがございます。 |
| 定期便の中途解約について | 定期便（解約のお申出がない限り一定期間一定の間隔で商品をお届けするコース）を選択された場合で解約をご希望の場合は、次回発送の14日前までに電話またはメールにてその旨をご連絡ください。 |
| 返品・交換について | 原則として返品をお受けできません。 ただし、商品相違、発送ミス、初期不良や破損などの場合は良品と交換もしくは代金を返済致します。 |